Solicitud de borrado de cuenta

Como solicitar el borrado

Si ya no desea utilizar la aplicacion Smart Jornada puede solicitar la eliminacion de su cuenta y de los datos personales asociados mediante cualquiera de las dos vias siguientes:

Opcion 1 · Enviar un correo

Envie un email a la siguiente direccion con los datos que se indican:

Para verificar su identidad y evitar solicitudes fraudulentas, adjunte una copia de su DNI o documento identificativo. Tratara ese documento unicamente a efectos de verificacion y se destruira una vez completado el proceso.

Opcion 2 · A traves del administrador de su empresa

Si accede a Smart Jornada como empleado de una empresa cliente, el administrador de su organizacion puede dar de baja su cuenta desde el panel de administracion. Contacte con el departamento de recursos humanos de su empresa.

Plazo de respuesta

Procesaremos su solicitud en un plazo maximo de 30 dias naturales desde su recepcion. Le enviaremos un correo de confirmacion cuando el borrado se haya completado.

Datos que se eliminan

• Datos de contacto (nombre, email, telefono, direccion)
• Credenciales de acceso y tokens de autenticacion
• Registros individuales de fichaje no sujetos a obligacion legal
• Ubicaciones GPS registradas durante la jornada
• Firmas digitales
• Solicitudes de ausencia, vacaciones y permisos
• Historial de actividad personal dentro de la aplicacion

Datos que pueden conservarse

Por imperativo legal, determinados datos deben conservarse incluso tras la solicitud de borrado:

• Registros de jornada laboral: el Real Decreto-ley 8/2019 obliga a conservar los registros horarios durante un minimo de 4 anos. Durante ese plazo los datos se anonimizaran o pseudonimizaran siempre que sea tecnicamente posible.
• Datos fiscales y contables: conforme a la normativa tributaria vigente, durante el plazo de prescripcion legal (4 anos).

Transcurridos los plazos legales, estos datos se eliminaran definitivamente.

Mas informacion

Puede consultar informacion detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Politica de Privacidad.

Si considera que no se ha respondido adecuadamente a su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en aepd.es.